隐私政策

一句话版本

• 浏览器里的工具不上传任何东西。 转换视频、实况照片或 GIF 全部在你浏览器标签页内、在你的设备上完成。我们没有这些文件的副本，也无从取得。
• 我们会处理运营账号与会员所需的邮箱、订单和基础技术日志。若启用了统计或广告服务，其服务商也可能处理浏览器数据。
• 我们绝不出售你的数据，也绝不拿它训练 AI 模型。
• 你可以随时删除账号。

iPhone、iPad 与 Mac 上的 LIVP App

原生 LIVP App 在设备上转换你导入的媒体，不要求登录 Livp 账号，也不会把导入的媒体或转换结果上传至我们的服务器。App 只处理你选择的视频、GIF 或实况照片；只有你点击保存时，结果才会写入相册。转换偏好保存在设备本地。

App 仅从你选择的相册或“文件”项目导入素材，不会从粘贴的链接下载媒体。导入后的工作文件位于 App 本地存储；生成的结果与本地作品记录保留在 App 的“文件”可访问文稿目录中，直到你在 App 或“文件”中删除，或卸载 App。存入相册会在相册中创建另一份副本；删除 App 内作品不会删除相册副本。

这一节描述当前原生 App。下文的网站账号、付款、Cookie 和浏览器统计与原生 App 分开处理。

我们是谁

Livp（下称「我们」）是一个在 Apple 实况照片与其它格式之间互转的在线服务。我们是本政策所述个人数据的处理者。你可以发送邮件至 support@livp.app，或通过站内任意页面上的支持按钮联系我们。

关于浏览器工具

所有转换工具——视频转实况照片、实况照片转视频 / 静图 / GIF、GIF 转实况照片——全部在你的浏览器里用 JavaScript 运行。你的文件从设备读入页面内存，在本地完成转换，再以下载的形式交还给你。

用于转换的媒体文件不会传给我们。 转换链路上没有服务器，也没有上传环节。账号、付款、支持沟通和技术数据则按下文单独处理。

也正因如此，我们无法查看、恢复或删除你转换过的文件：我们从未持有它们。

我们会收集什么

账号信息。 注册时：邮箱地址、经过哈希的密码，以及你选择的昵称和头像。使用 Google 或 GitHub 登录时，我们会收到这些服务分享给我们的基础资料。

订单与支付。 你购买了哪种会员、何时购买。卡信息直接交给支付服务商，我们看不到。

技术数据。 用于安全与防滥用的服务器日志（IP 地址、User-Agent、时间戳），以及用于保持登录和记住语言的 Cookie。若启用了统计或广告服务，其服务商也可能处理浏览器数据。

支持沟通记录。 你联系我们时发送的内容，以及你主动附上的文件。

我们不会收集什么

• 你在浏览器工具里转换的媒体文件——我们根本收不到。
• 你的相册、通讯录，或设备上的任何其它内容。
• 任何生物特征或特殊类别数据。

我们与谁共享

仅限于运行 Livp 所必需的服务，且只给它们各自需要的那部分：

• 支付服务商 处理结账与退款。它们收到的是你的支付信息和订单金额，不是你的账号密码。
• 邮件投递（Resend）发送验证、收据和重置密码邮件。它收到你的邮箱地址和邮件内容。
• 云端基础设施 承载网站与数据库。
• 云存储 可能保存账号头像和你主动附在支持请求中的文件，不会接收用于转换的媒体文件。
• 统计与广告服务商 在启用时，可能按其自身政策接收浏览器技术数据。

我们不出售个人数据。

保留多久

• 账号信息：直到你删除账号，之后 30 天内清除；依法需保留的税务与会计记录除外。
• 订单与支付记录：按税法要求的期限保留。
• 服务器日志：短期保留后删除。
• 支持沟通记录：问题解决后保留一段合理时间。
• 用于转换的媒体文件：浏览器工具不会发给我们，因此我们不会存储。

你的权利

视你所在地区，你可能有权访问、更正、导出或删除你的个人数据，反对某些处理行为，并向监管机构投诉。行使这些权利请发送邮件至 support@livp.app（建议使用你账号绑定的邮箱），或通过站内支持按钮联系。我们会在 30 天内回复。

Cookie

我们使用第一方 Cookie 统计流量来源：首次来源和事件发送标记有效期为 90 天，原有 UTM 来源 Cookie 有效期为 30 天，均不包含用户标识。记录内容包括来源及判断依据、引荐网站来源地址、清理后的落地页路径和选定的推广参数，以及浏览器大类。启用 Plausible 时，这些信息会随 First Visit 事件发送；注册和购买时，首次来源信息可能保存到账户和订单记录中，Cookie 到期不会删除这些记录。

我们使用 Cookie 保持登录状态和记住语言。若启用了统计或广告服务，其服务商也可能按自身政策使用 Cookie 或类似技术。免费转换不通过访客 Cookie 计数，也没有每日次数限制。

若启用了 Google AdSense，Google 及其合作伙伴可能根据你访问本站或其它网站的记录使用广告 Cookie。你可以在 Google 广告设置中管理个性化广告。本站仅在免费版展示广告。

安全

密码以哈希形式存储，传输全程加密。生产数据的访问权限仅限于运营所必需。没有系统是绝对安全的，因此我们不做绝对承诺——但正因浏览器工具从不接收你的文件，这里最敏感的东西本就不在风险范围内。

儿童

Livp 不面向 16 岁以下儿童，我们不会有意收集其个人数据。如果你认为有儿童向我们提供了个人数据，请发送邮件至 support@livp.app，我们会删除。

政策变更

本政策如有变更，我们会更新本页顶部的日期；重大变更会在生效前通知已登录用户。

联系我们

对隐私或你的数据有疑问？请发送邮件至 support@livp.app，或使用任意页面上的支持按钮。