隐私政策

一句话版本

• 浏览器里的工具不上传任何东西。 转换视频、实况照片或 GIF 全部在你浏览器标签页内、在你的设备上完成。我们没有这些文件的副本，也无从取得。
• 我们只收集运营账号和收款所必需的最少信息：邮箱、订单记录和基础技术日志。
• 我们绝不出售你的数据，也绝不拿它训练 AI 模型。
• 你可以随时删除账号。

我们是谁

Livp（下称「我们」）是一个在 Apple 实况照片与其它格式之间互转的在线服务。我们是本政策所述个人数据的处理者。你可以通过站内任意页面上的支持按钮联系我们，或在控制台提交工单。

关于浏览器工具

所有转换工具——视频转实况照片、实况照片转视频 / 静图 / GIF、GIF 转实况照片——全部在你的浏览器里用 JavaScript 运行。你的文件从设备读入页面内存，在本地完成转换，再以下载的形式交还给你。

没有任何数据传给我们。 这条链路上没有服务器，也没有上传环节。页面加载完之后你断开网络，转换依然可用——这是对我们上述说法最直接的证明。

也正因如此，我们无法查看、恢复或删除你转换过的文件：我们从未持有它们。

我们会收集什么

账号信息。 注册时：邮箱地址、经过哈希的密码，以及你选择的昵称和头像。使用 Google 或 GitHub 登录时，我们会收到这些服务分享给我们的基础资料。

订单与支付。 你购买了哪个套餐或点数包、何时购买。卡信息直接交给支付服务商，我们看不到。

点数与用量记录。 你的点数余额和已运行的云端任务，用于核对余额与正确退款。

技术数据。 用于安全与防滥用的服务器日志（IP 地址、User-Agent、时间戳），以及一个带随机 ID 的 Cookie，用于保持登录状态和统计访客的免费额度。

支持沟通记录。 你联系我们时发送的内容，以及你主动附上的文件。

我们不会收集什么

• 你在浏览器工具里转换的媒体文件——我们根本收不到。
• 你的相册、通讯录，或设备上的任何其它内容。
• 任何生物特征或特殊类别数据。

我们与谁共享

仅限于运行 Livp 所必需的服务，且只给它们各自需要的那部分：

• 支付服务商（Stripe、PayPal 或 Creem，视地区而定）处理结账与退款。它们收到的是你的支付信息和订单金额，不是你的账号密码。
• 邮件投递（Resend）发送验证、收据和重置密码邮件。它收到你的邮箱地址和邮件内容。
• 云端基础设施 承载网站与数据库。
• 云存储 用于头像，以及你使用云端工具时的任务文件。

我们不出售个人数据，也不将其用于广告。

保留多久

• 账号信息：直到你删除账号，之后 30 天内清除；依法需保留的税务与会计记录除外。
• 订单与支付记录：按税法要求的期限保留。
• 服务器日志：短期保留后删除。
• 支持沟通记录：问题解决后保留一段合理时间。
• 云端工具的文件（如果你使用该功能）：按使用时的说明处理；浏览器内的转换从不存储，因为我们从不接收。

你的权利

视你所在地区，你可能有权访问、更正、导出或删除你的个人数据，反对某些处理行为，并向监管机构投诉。行使这些权利请通过站内支持按钮联系，或用你账号的邮箱发信。我们会在 30 天内回复。

Cookie

我们只使用必要 Cookie：保持登录、记住语言、限制免费额度。没有它们网站无法正常工作。我们不使用广告 Cookie。

安全

密码以哈希形式存储，传输全程加密。生产数据的访问权限仅限于运营所必需。没有系统是绝对安全的，因此我们不做绝对承诺——但正因浏览器工具从不接收你的文件，这里最敏感的东西本就不在风险范围内。

儿童

Livp 不面向 16 岁以下儿童，我们不会有意收集其个人数据。如果你认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们会删除。

政策变更

本政策如有变更，我们会更新本页顶部的日期；重大变更会在生效前通知已登录用户。

联系我们

对隐私或你的数据有疑问？请使用任意页面上的支持按钮，或在控制台提交工单。